Benvenuti da TATSEI (di seguito denominata "la Società", "noi" o "nostro"). Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "Condizioni") disciplinano la vendita di prodotti tramite il nostro negozio online disponibile su tatsei.com (di seguito denominato "il Sito"). Effettuando un ordine sul nostro Sito, accetti di essere vincolato da queste Condizioni.
2. Contatti
Nome della Società: TATSEI (precedentemente operante come Tozando Europe)
Indirizzo registrato: 60, rue François Ier - 75008 PARIGI
Email: hello@tatsei.com
Telefono: (+33) 07 4980 5600
Numero di Partita IVA: FR21927885319
3. Applicabilità
Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate nei confronti di consumatori all'interno dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE). Effettuando un ordine, confermi di essere un consumatore residente in una di queste aree e di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
4. Prodotti
4.1. Descrizione dei Prodotti
Ci impegniamo a garantire che le informazioni e le descrizioni sul nostro Sito siano accurate. Tuttavia, potrebbero esserci lievi variazioni di colore e altre specifiche tra le immagini dei prodotti e i prodotti reali.
4.2. Disponibilità
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ti informeremo il prima possibile se i prodotti che hai ordinato non sono disponibili e forniremo opzioni alternative o un rimborso completo.
5. Ordini
5.1. Effettuare un Ordine
Per effettuare un ordine, seleziona i prodotti desiderati, aggiungili al carrello e segui il processo di pagamento. Dovrai fornire le tue informazioni personali, l'indirizzo di consegna e i dati di pagamento.
5.2. Conferma dell'Ordine
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una conferma via email. Questa email non costituisce un'accettazione del tuo ordine. L'accettazione dell'ordine e la conclusione del contratto tra te e la Società avverranno al momento della spedizione dei prodotti.
6. Prezzi e Pagamento
6.1. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) al tasso applicabile. Le spese di consegna, se applicabili, verranno aggiunte all'importo totale durante il processo di pagamento.
6.2. Metodi di Pagamento
Accettiamo diversi metodi di pagamento, comprese carte di credito/debito e bonifici bancari. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine.
7. Spedizione e Consegna
7.1. Tempi di Consegna
Ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini entro 7-10 giorni lavorativi per gli articoli in stock. I tempi di consegna stimati variano in base alla tua posizione e alla modalità di spedizione scelta.
7.2. Spese di Consegna
Le spese di consegna sono calcolate in base alla destinazione e al peso del pacco. Il costo totale della consegna verrà visualizzato durante il processo di pagamento.
7.3. Dogane e Dazi Doganali
Per gli ordini al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse aggiuntive. Questi costi sono a carico dell'acquirente. Faremo del nostro meglio per garantire che la consegna avvenga con il minimo di tasse aggiuntive possibili, ma non possiamo garantirlo. Invitiamo i clienti residenti al di fuori dell'UE a contattarci tramite chat o email per verificare insieme le obbligazioni doganali specifiche del loro paese.
8. Diritto di Recesso
8.1. Periodo di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire una motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui ricevi i prodotti.
8.2. Notifica di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o per email).
8.3. Restituzione dei Prodotti
Devi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui ci hai informato del recesso. Sosterrai i costi diretti per la restituzione dei prodotti.
8.4. Rimborso
Ti rimborseremo il prezzo dei prodotti e le spese di consegna iniziali (se applicabili) entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.
9. Garanzia e Responsabilità
9.1. Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti. Se un prodotto è difettoso o non conforme, hai il diritto di farlo riparare o sostituire gratuitamente.
9.2. Limitazione di Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata al prezzo d'acquisto del prodotto. Non siamo responsabili per danni indiretti, perdita di profitto o perdita di opportunità.
10. Privacy e Protezione dei Dati
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Consulta la nostra Politica sulla Privacy per maggiori dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
11. Legge Applicabile e Giurisdizione
Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate in conformità alle leggi francesi. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a queste Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi.
12. Modifiche alle Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà disponibile sul nostro Sito. L'uso continuato del Sito dopo qualsiasi modifica indica la tua accettazione delle nuove Condizioni.
13. Contattaci
Se hai domande relative a queste Condizioni, contattaci a:
Email: hello@tatsei.com
Telefono: (+33) 07 4980 5600
Utilizzando il nostro Sito e effettuando un ordine, accetti queste Condizioni Generali di Vendita. Grazie per aver acquistato da noi!
